ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1. Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ιστοτόπου codica.gr είναι η CODICACLOUD ΙΚΕ (στο εξής «η Εταιρεία»), με έδρα: Δερβενακίων 6, 17237 Υμηττός, ΑΦΜ: 801237200, ΓΕΜΗ: 000152402601000, email: info@codica.gr, τηλέφωνο: (+30) 210 940 50 20 (Στοιχεία εταιρείας).

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ») και τον Ν. 4624/2019.

Η παρούσα Πολιτική αφορά μόνο τον ιστότοπο. Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για τους πελάτες μας, στο πλαίσιο ενός έργου ή μιας υπηρεσίας, ορίζονται στη σύμβαση με τον καθένα.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Από τη φόρμα επικοινωνίας, όταν τη συμπληρώνετε:

• όνομα και επώνυμο,
• τηλέφωνο,
• email,
• επωνυμία επιχείρησης (προαιρετικά),
• τι χρειάζεστε (προαιρετικά),
• τι σας ενδιαφέρει (π.χ. site, e-⁠shop, εφαρμογή), και τη σελίδα από την οποία στείλατε τη φόρμα,
• από πού ήρθατε στον ιστότοπο, αν είναι γνωστό: η σελίδα άλλου ιστοτόπου που σας έστειλε, οι παράμετροι του συνδέσμου (UTM) και αν ήρθατε από διαφήμιση της Google ή της Meta. Τα κρατάμε μόνο στη συνεδρία σας και τα λαμβάνουμε μόνο αν στείλετε τη φόρμα.

Μόλις στείλετε τη φόρμα, σας στέλνουμε ένα email επιβεβαίωσης ότι λάβαμε το μήνυμά σας, με τα επόμενα βήματα. Δεν περιέχει διαφήμιση.

Από την περιήγησή σας:

• τεχνικά στοιχεία που καταγράφει ο server σε κάθε επίσκεψη, όπως σε κάθε ιστότοπο: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, σελίδα, browser και λειτουργικό σύστημα,
• τα απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του ιστοτόπου (ασφάλεια της φόρμας, συνεδρία, η επιλογή σας για τα cookies),
• μόνο αν αποδεχτείτε τα στατιστικά, στοιχεία περιήγησης μέσω του Google Analytics (π.χ. ποιες σελίδες επισκεφθήκατε, από ποια συσκευή), χωρίς να μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε προσωπικά.

Δεν ζητάμε και δεν θέλουμε να μας στείλετε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. υγείας) μέσω της φόρμας. Ο ιστότοπος απευθύνεται σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες, και η φόρμα δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 15 ετών.

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση

Σκοπός	Νομική βάση
Να επιβεβαιώσουμε ότι λάβαμε το αίτημά σας, να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να συζητήσουμε τι χρειάζεστε και να σας στείλουμε πρόταση.	Βήματα πριν από τη σύναψη σύμβασης, κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ).
Η ασφάλεια και η σωστή λειτουργία του ιστοτόπου (απαραίτητα cookies, προστασία της φόρμας από spam και αυτοματοποιημένες αποστολές με το Cloudflare Turnstile, αρχεία καταγραφής του server, αντίγραφα ασφαλείας).	Έννομο συμφέρον της Εταιρείας (άρθρο 6 παρ. 1 στ ΓΚΠΔ).
Να ξέρουμε από πού έρχονται τα αιτήματα (άλλος ιστότοπος, καμπάνια, διαφήμιση), για να κρίνουμε τι φέρνει επαφές.	Έννομο συμφέρον της Εταιρείας (άρθρο 6 παρ. 1 στ ΓΚΠΔ).
Στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics), για να βελτιώνουμε το site.	Η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α ΓΚΠΔ), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε όποτε θέλετε.
Η συμμόρφωση με υποχρεώσεις από τον νόμο, π.χ. η απάντηση σε αιτήματα για τα δικαιώματά σας ή σε νόμιμα αιτήματα αρχών.	Νομική υποχρέωση της Εταιρείας (άρθρο 6 παρ. 1 γ ΓΚΠΔ).

Δεν πουλάμε τα στοιχεία σας, και τα στοιχεία της φόρμας δεν τα στέλνουμε σε πλατφόρμες διαφήμισης.

4. Ποιος έχει πρόσβαση

• Το προσωπικό της Εταιρείας που χειρίζεται τα αιτήματα επικοινωνίας.
• Η ipHost, ως πάροχος φιλοξενίας του ιστοτόπου, στους servers της οποίας αποθηκεύονται τα στοιχεία της φόρμας.
• Η Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited), ως πάροχος του email της Εταιρείας, μέσω του οποίου φτάνει η φόρμα στο info@codica.gr και φεύγει το email επιβεβαίωσης.
• Η Cloudflare (Cloudflare, Inc.), ως πάροχος του Cloudflare Turnstile, που ελέγχει ότι τη φόρμα τη στέλνει άνθρωπος. Όταν φτάνετε στη φόρμα, λαμβάνει τεχνικά στοιχεία του browser και της σύνδεσης (π.χ. διεύθυνση IP), όχι όσα γράφετε (πολιτική απορρήτου του Turnstile).
• Αν αποδεχτείτε τα στατιστικά, η Google (Google Ireland Limited / Google LLC), ως πάροχος του Google Analytics.
• Δημόσιες, δικαστικές ή εποπτικές αρχές, μόνο όταν το επιβάλλει ο νόμος.

Η Microsoft, η Google και η Cloudflare μπορεί να διαβιβάσουν δεδομένα στις ΗΠΑ, με βάση το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework).

5. Πόσο τα κρατάμε

• Τα στοιχεία της φόρμας: για δώδεκα (12) μήνες από την αποστολή τους, εκτός αν ζητήσετε νωρίτερα τη διαγραφή τους ή γίνετε πελάτης μας, οπότε ισχύει η σύμβασή μας.
• Τα αρχεία καταγραφής του server: για περιορισμένο διάστημα, για λόγους ασφαλείας, όπως ορίζει ο πάροχος φιλοξενίας.
• Τα cookies: όσο αναφέρεται στην Πολιτική Cookies.

Μετά τη διαγραφή, τα στοιχεία μπορεί να μείνουν για λίγες εβδομάδες στα αντίγραφα ασφαλείας του server, μέχρι να αντικατασταθούν από νεότερα. Περισσότερο κρατάμε δεδομένα μόνο όταν το επιβάλλει ο νόμος ή όταν χρειάζονται για τη θεμελίωση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα:

• να μάθετε ποια δεδομένα σας έχουμε (πρόσβαση),
• να ζητήσετε τη διόρθωσή τους,
• να ζητήσετε τη διαγραφή τους,
• να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας τους,
• να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον,
• να ζητήσετε τη φορητότητά τους,
• να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τα στατιστικά, από τις «Ρυθμίσεις Cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, γράψτε μας στο info@codica.gr. Απαντάμε μέσα σε έναν (1) μήνα από τη λήψη του αιτήματος· σε σύνθετα αιτήματα η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο (2) ακόμη μήνες, και τότε σας ενημερώνουμε για τον λόγο.

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τον νόμο, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 647 5600, www.dpa.gr).

7. Ασφάλεια

Ο ιστότοπος λειτουργεί μόνο μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (https). Η φόρμα προστατεύεται από αυτοματοποιημένες επιθέσεις, και πρόσβαση στα αιτήματα έχει μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Αν συμβεί παραβίαση που μπορεί να θέσει σε υψηλό κίνδυνο τα δικαιώματά σας, σας ενημερώνουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, όπως ορίζει ο νόμος.

8. Αλλαγές

Η Εταιρεία μπορεί να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική. Η ισχύουσα μορφή είναι πάντα αυτή που δημοσιεύεται στον ιστότοπο.